1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest sparkle-escape z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 87, 00-683 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
W ramach naszej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące preferencji: wybrane usługi, preferencje żywieniowe, alergie pokarmowe
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usług: rezerwacja i organizacja warsztatów kulinarnych
- Komunikacja: odpowiadanie na pytania, przesyłanie potwierdzeń
- Marketing: przesyłanie informacji o nowych warsztatach (tylko za zgodą)
- Analityka: poprawa jakości naszych usług i strony internetowej
- Obowiązki prawne: prowadzenie dokumentacji księgowej
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie (np. newsletter)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z rezerwacjami: 5 lat od daty warsztatów (wymogi księgowe)
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody
- Dane analityczne: 26 miesięcy
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingowych
- Dostawcy usług płatniczych
- Biuro rachunkowe
- Organy publiczne (w przypadku obowiązku prawnego)
8. Przekazywanie danych poza EOG
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku zmiany tej praktyki, poinformujemy o tym osobno i zapewnimy odpowiedni poziom ochrony danych.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe oraz kontrolę dostępu.
10. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na początku dokumentu.
12. Kontakt
W razie pytań dotyczących polityki prywatności, skontaktuj się z nami:
sparkle-escape
ul. Marszałkowska 87
00-683 Warszawa
[email protected]