Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez sparkle-escape z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 87, 00-683 Warszawa.
2. Regulamin dotyczy uczestnictwa w warsztatach kulinarnych organizowanych przez sparkle-escape oraz korzystania ze strony internetowej sparkle-escape.com.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

1. Organizator – sparkle-escape z siedzibą w Warszawie.
2. Uczestnik – osoba fizyczna, która dokonała rezerwacji i opłaciła udział w warsztatach.
3. Warsztaty – zorganizowane zajęcia kulinarne prowadzone przez instruktorów Organizatora.
4. Rezerwacja – zgłoszenie chęci uczestnictwa w warsztatach poprzez formularz na stronie lub kontakt z Organizatorem.

§3 Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacji można dokonać poprzez formularz na stronie sparkle-escape.com lub kontakt mailowy.
2. Po dokonaniu rezerwacji Uczestnik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Rezerwacja jest wiążąca po dokonaniu płatności w terminie 48 godzin od otrzymania potwierdzenia.
4. Płatność można dokonać przelewem bankowym lub kartą płatniczą.
5. Ceny warsztatów są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
6. Cena obejmuje: udział w warsztatach, wszystkie składniki, napoje, przepisy oraz certyfikat ukończenia.

§4 Odwołanie i zmiana rezerwacji

1. Uczestnik może bezpłatnie odwołać rezerwację do 48 godzin przed planowanym terminem warsztatów.
2. W przypadku odwołania rezerwacji między 48 a 24 godziny przed warsztatami, Organizator zwraca 50% wpłaconej kwoty.
3. Odwołanie rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed warsztatami nie uprawnia do zwrotu wpłaty.
4. Zmiana terminu warsztatów jest możliwa bezpłatnie do 72 godzin przed planowanym terminem, w zależności od dostępności miejsc.
5. W przypadku nieobecności bez wcześniejszego odwołania, wpłata nie podlega zwrotowi.

§5 Odwołanie warsztatów przez Organizatora

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w przypadku niewystarczającej liczby uczestników (minimum 4 osoby) lub z przyczyn losowych.
2. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaty lub możliwość uczestnictwa w innym terminie.
3. O odwołaniu warsztatów Organizator informuje Uczestników co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.

§6 Zasady uczestnictwa

1. Warsztaty są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego.
2. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny podczas warsztatów.
3. Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń instruktorów.
4. Zabrania się uczestnictwa w warsztatach pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
5. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy.

§7 Alergie i ograniczenia dietetyczne

1. Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o wszelkich alergiach pokarmowych i ograniczeniach dietetycznych podczas rezerwacji.
2. Organizator dołoży starań, aby dostosować menu do zgłoszonych ograniczeń, jednak nie gwarantuje pełnej eliminacji alergenów z środowiska warsztatowego.
3. Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność, będąc świadomym obecności różnych składników pokarmowych.

§8 Prawa autorskie i wizerunek

1. Przepisy i materiały przekazywane podczas warsztatów są własnością sparkle-escape i mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego.
2. Zabrania się publikowania, rozpowszechniania lub komercyjnego wykorzystywania materiałów bez zgody Organizatora.
3. Organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania podczas warsztatów w celach promocyjnych. Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku, chyba że zgłosi sprzeciw przed rozpoczęciem warsztatów.

§9 Odpowiedzialność

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Uczestników.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Uczestnika.
3. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wartości opłaty za warsztaty.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres [email protected] w terminie 14 dni od daty warsztatów.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, datę warsztatów, opis problemu oraz oczekiwania Uczestnika.
3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§11 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest sparkle-escape.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności i przepisami RODO.
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§12 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2024 roku.

Kontakt

sparkle-escape
ul. Marszałkowska 87
00-683 Warszawa
E-mail: [email protected]